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お客様からのご意見、ご感想について

アメコミ以外に本、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2013年12月26日 兵庫県の 匿名様より

内訳76 点
利用回数1回目
査定額\1,401

・・・
良い点;他店ではなかなか買い取って頂けない雑誌類も買い取って頂けたこと。
要望;すべての手続きが終了する目安が事前に分かると、もっと利用しやすいかと思います。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!雑誌類もできる限り多くの範囲で買取をさせて頂いており、今回、お客様のお役に立て光栄です。
手続について分かりにくく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらはサイトのご案内を、もっと分かりやすく改善して参りたいと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年11月6日 埼玉県の 匿名様より

内訳44 点
利用回数1回目
査定額\7,995

・・・
わかりやすい対応で安心してお願いできました。
そのうえ、キャンペーンで500円をいただけとても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、機会がございましたら、よろしくお願いします。

ご利用ありがとうございます!キャンペーンがご期待に添えまして嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2013年11月1日 神奈川県の 匿名様より

内訳151 点
CD16 点
DVD10 点
利用回数2回以上
査定額\19,435

・・・
・今回、2回目の買取依頼ですが、変わらぬ丁寧で細かな対応には一ユーザーとして安心、信頼が持てます。
・8cmCDや月刊雑誌など、他社の買取店舗さんでは扱わなくなったものも、あおば堂さんでは対応していただけるところが嬉しいです。
・難しいところもあるかと思いますが、同人誌などの扱いについても今後御一考いただければ・・・と思います。

いつも貴重なご指摘をありがとうございます。
同人誌も買取の対象として検討してまいります。
できる限りお客様のご要望に応えることができましたら、嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒よろしくお願い致します。

2013年10月4日 東京都の 匿名様より

内訳8 点
CD86 点
利用回数1回目
査定額\1,463

・・・
不用品であったため、引き取っていただいて感謝しております。
ありがとうございました。

ご感想ありがとうございます。
気持ちよくお取引ができまして、当店としましても嬉しい限りです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年9月24日 青森県の Y・T様より

内訳20 点
CD90 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\8,926

・・・
ちょっと時間がかかりましたが、それ以外では大変良い対応をして頂いたと思います。

ご連絡ありがとうございます。
混雑にて査定完了までお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
こちらは、できる限り早くご回答できますよう改善を進めてまいります。
またご利用頂けますようなことがございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2013年7月13日 東京都の 匿名様より

内訳CD2 点
DVD101 点
ゲーム17 点
利用回数1回目
査定額\3,603

・・・
先日は、大量のCD、DVD等を買取して頂きありがとうございました。
一つだけ気になった査定がありましたので、アンケートに書かせて頂きました。
「ゲーム-BOX海外版]CallOfDutyMW3EliteFounderHardenedEdition*E\190冊子に少々の折れあり手帳に目立つ水濡れ跡とフヤケあり手帳のページに切り離し跡ありBOXケースに少々のイタミ・こすれ傷あり」と、いう査定でしたが、この付属品の手帳はもともとこういうデザインで水濡れ跡とふやけ、ページの切り離し跡などもこの商品のデザインであり、手帳自体は新品同様品です。
他の物については不満はありません。
買取頂きありがとうございました。

商品の確認に不手際がございまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
鑑定のスキル不足によるもので、今後、同様のミスが発生せぬよう、再発防止を徹底して参ります。
また、このような問題がございましたら、ご面倒をお掛け致しますが、どうぞ遠慮なくお申し付け頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。

2013年6月24日 愛知県の A・Y様より

内訳23 点
CD15 点
DVD33 点
利用回数2回以上
査定額\30,005

・・・
査定額は他社と比べて高いと思います。
特に他社ではほとんど査定額が出ない演歌のマキシシングルも、発売から半年以内の有名どころは結構高値で買い取ってくれます。
海外版のブルーレイやCD等、買取の対象範囲は非常に広く、助かります。
ただ今回残念だったのは、査定に2週間かかったことです。
昨年末お願いした時は1週間以内に終わったので、意外でした。
せめて、自分で宅配業者手配した場合でも、査定終了が大体いつ頃になりそうかお知らせいただければありがたいのですが。

いつも当店をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
査定額につきましてはご満足頂けまして大変嬉しく思います。
査定期間は当店でも最大の課題としておりまして、混雑時でも早くご回答できますよう、今後改善して参ります。
査定完了の目安につきましても、できるだけご心配をお掛けしない仕組を考えていきたいと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年6月6日 東京都の 匿名様より

内訳20 点
利用回数1回目
査定額\27,445

・・・
他の買取専門店と事前の見積もりを比べましたが、あおば堂さんが一番良かったです。
実際の査定でも、見積もりとさして変わりの無い価格で買い取っていただけました。
どうもありがとうございます。

お忙しいところ、ご連絡誠にありがとうございます。
他店よりも良いお見積りを出せ、最終査定額についても期待に応えることができまして、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2013年3月11日 新潟県の T・T様より

内訳22 点
利用回数1回目
査定額\2,770

・・・
良い点書き込みありの本を買取ってくれる。
ジャンルを問わず買取ってくれる。
悪い点振込手数料をひかれる。
連絡が遅い。

貴重なご指導をありがとうございます。
買取をお待たせしてしまいまいて、誠に申し訳ございませんでした。
振込手数料につきましては、楽天銀行(旧イーバンク銀行)をご指定頂きますと無料となりますので、ご検討頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をよろしくお願いします。

2013年3月10日 大阪府の 匿名様より

内訳32 点
CD12 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\16,288

・・・
1点1点査定額を教えていただけるところや自宅まで集配に来てもらえるサービスが利用者の利便性を考えられていてとても利用しやすいと思いました。
韓国で買ったCDも、日本の本やCDと一緒に買い取ってもらえ、かつ細かな査定をしていただけたので大満足です。
またぜひ利用させていただきたいと思いました。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます!お客様よりご感想やご意見を頂けますのは、励みとなります。
韓国盤CDも得意分野として買取しておりますので、どうぞご安心下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

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