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お客様からのご意見、ご感想について

アメコミ以外に本、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

2018年 2017年 2016年 2014年 2013年 2012年 

2017年12月15日 東京都の 田中 俊雄様より

内訳13 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\2,010

・・・
商品がそちらに届いているのかどうかのお問い合わせをさせていただいたのちのご返信並びにご査定、お振込はとても迅速なもので感謝しています。
ですが、対面でのやりとりでないので、商品をこちらから発送後の、お受け取りのご連絡をいただければもっと安心したお取り引きとなったのにと感じました。
商品を送ったものの連絡がつかなくなる業者の例もあったようですし。
また、査定に関しては、開封後一度も使用しておらず、良い状態で保存していたものまでDやEランクになっておりましたので、『買い叩かれた』印象は否めません。

DVD海外版や書籍などをお売り頂き、誠にありがとうございます。
到着のご連絡につきましては、到着翌日にメールにてお送りしております。
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性もございますので、大変お手数お掛けしますが、お手すきの際に今一度ご確認頂けましたら幸いです。
査定額につきましては、市場に大量に出回っていて需要の低いものや当店にて在庫が過剰なものなどは、定価や状態の良し悪しに関わらず買取価格が低くなる傾向がございます。
また、状態につきましては、その多くにA~Eまでの状態ランクのみではなくコメントも記載しておりまして、ご面倒をお掛け致しますが一度ご確認頂けますと幸いです。
尚、査定金額承認の前でしたら、個々の商品について詳しくご説明させて頂くことも可能ですので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、お手数ですが管理番号と合わせましてご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

2017年9月18日 東京都の K・M様より

内訳38 点
利用回数1回目
査定額\2,544

・・・
品物をお送りしてから査定結果のメールまで少し時間がありましたが、予めそのようにお知らせいただいていたため、特に気になりませんでした。
また、査定結果も1点ずつ理由も添えて教えていただき、こちらが予想していた通りの品が評価されていたりと丁寧に査定していただいたという印象です。
査定結果承認から入金までは迅速なご対応で、最後まで安心してお取引させていただくことができました。
ありがとうございました。

単行本や文庫本の買取について当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、査定完了までお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
また、お待たせしましたにも関わらず、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
最後まで安心してお取引頂けたとのことで、嬉しく思います。
これからもサービス品質を維持し、査定スピードについて改善して参ります。
またご不要な書籍などがございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月12日 東京都の Y・Y様より

内訳144 点
利用回数1回目
査定額\5,457

・・・
この度は、ありがとうございました。
発送までのやりとり等、大変ご丁寧に対応くださり感謝しております。
また次の機会もありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

アンケートにご回答頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
またお売りい頂けるビジネス本やガイドブックなどございましたら、是非当店の買取をご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

2017年7月5日 兵庫県の Y・T様より

内訳22 点
利用回数1回目
査定額\6,383

・・・
他の古書店よりも買取価格が高く、しかも一冊一冊丁寧に査定してくださったので、とても良かったです。

ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
査定結果にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
またお売り頂ける本などございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月15日 東京都の A・T様より

内訳18 点
CD17 点
DVD33 点
利用回数1回目
査定額\22,111

・・・
前回から、もう五年も過ぎていたにも関わらず、まるで昨日会ったかのように快く買い取りを受け付けて頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、時間を割いて、一つ一つをキチンと見ていただき、正当な金額が出て来て感謝しております。
また、利用したいです。
ありがとうございました!

この度は「氷川きよしスペシャルコンサート2014きよしこの夜Vol.14」など演歌DVDを中心に、多数お売り頂き誠にありがとうございます。
査定についてお褒め頂き、恐縮でございますが、こういった嬉しいお声を頂きますと、当店スタッフの大きな励みになります。
ありがとうございます。
今後もまた嬉しいご感想を頂けるよう、精一杯努力してまいりますので、またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年6月7日 愛知県の 匿名様より

内訳41 点
利用回数1回目
査定額\389

・・・
振り込み手数料がかからない銀行を増やして欲しいです。

この度は書籍の買取をお申込頂きまして、ありがとうございます。
振込手数料について、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
手数料無料につきましては、貴重なご意見として社内にて検討してまいります。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月3日 福岡県の 匿名様より

内訳18 点
CD71 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\4,904

・・・
お世話になりました。
個別の詳細もありがとうございます。
期待していたものが安かったり、思いがけないものが高額だったりとわからないものですね(w)しかし、全体としてはお願いしてよかったです。
もしお差支えなければ、今後の参考のために、中古品にある使用感や経年劣化などは別にしての、それぞれの値段の理由(内容?)もご記載いただければと思います。

本・CDをお売り頂きありがとうございました。
査定額について、説明に不足があり申し訳ございません。
価格の理由でございますが、査定額は、市場相場を元に需要予測と販売実績から決定させて頂いております。
例えば、ベストセラーの本そのものは多くの人に受け入れられた価値のあるものですが、供給量が多いために市場相場は下がる傾向にございます。
しかし、再度トレンドが発生すれば、市場価格は上がることもございます。
トレンドは一例でございますが、需要予測を立てて査定しております。
また、一見、市場相場が高くとも、販売実績や在庫状況によっては価値が低いと判断する場合も多々ございます。
古物は時価のため、例えるなら、株式の動きに近いものがございまして、精度を上げご期待に応えられるよう日々改善しております。
状態も重要でございますが、上記が基本となりまして、今回ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お売り頂きました商品は、欲しい人に行き渡り、再活用できますよう全力を尽くしてまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。

2017年5月11日 千葉県の Y・A様より

内訳4 点
CD11 点
DVD11 点
利用回数1回目
査定額\5,192

・・・
初めて利用させていただきました。
売れるか分からない物も、事前査定ができて安心でした。
1点づつ細かい査定内容がわかるので納得。
キャンペーン増額があってありがたかったです。

この度はDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定や増額キャンペーンにつきましては多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年2月3日 大阪府の W・K様より

内訳1 点
CD19 点
DVD16 点
ゲーム6 点
利用回数1回目
査定額\18,780

・・・
急な出費があったため大変助かりました!商品を送ってから、査定終了までかかる日にちも事前に知らされているため、そんなに長く感じませんでした。
商品一品、一品詳しく書いてくれるお店は珍しいと思います。

CD.DVD等をお送り頂き、誠にありがとうございます。
査定結果1点1点の明細通知につきましては多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けて大変嬉しく思います!よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2017年1月29日 東京都の 匿名様より

内訳45 点
CD52 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\4,928

・・・
不慣れな私の質問にも丁寧に答えていただきましたし、品物到着、査定結果通知、振込完了等を逐次メールにてご連絡いただけたので、本当に安心して取引できる業者様だと思います。
捨てるのは忍びないと思っていた父母の遺品がお金に変わり、また他の方々の手に渡って愛用していただけるのであれば大いに満足できる取引でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この度は美術展のカタログ等について、お役に立てましたようで嬉しく思います。
宅配買取の場合、対面でのお取引と異なり、不安に思うお客様もいらっしゃいますので、出来る限り、安心してご利用頂けるよう心掛けておりまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
よりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

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